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Kein Konto nötig. Sie erhalten eine Ticketnummer mit Passwort – eine E-Mail-Adresse ist freiwillig.
Anfrage über das Formular absenden – sie wird sofort als Ticket erfasst.
Ihre Anfrage durchläuft klare Stationen: offen, in Bearbeitung, gelöst.
Jede Nachricht an einem Ort. Nichts geht verloren, nichts wird doppelt bearbeitet.
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Volltextsuche und Filter nach Status, Priorität, Kategorie und Zuständigkeit.
Sichere Datenverarbeitung, verschlüsselte Übertragung, Auskunft & Löschung.